最近几个运营产业园区的朋友找到我,说他们园区的企业入驻率太低,意味着他们今年的KPI没法完成了。我脑子里始终想着一个问题,以前他们为什么能运营好,现在就不行了呢?
于是翻开地图,顺着路线拜访了几个园区,得到的结论其实是事情发展的几个结果,而不是原因,比如企业订单锐减、资金短缺导致倒闭,所以不能续租。
总之从他们的话术理解起来是企业出问题了,跟园区运营方无关。试想,任何时候都有企业在倒闭,找这个结果当原因肯定不太对的。
下面则是我找了几个运营的还不错的园区负责人交流,并加上我自己对O2O的理解,给出几个运营建议:
先做一下分解,产业园区由企业、企业的员工和园区运营商组成,我们要分别阐述这三方涉及的服务以及园区如何实践,才能构建一个良性的工作和生活相结合的小社会。
第一、围绕员工服务,园区搭建社交区、运动区、娱乐等公共区域,把周边3-4公里的家人、朋友、老百姓吸引过来参与活跃气氛的搭建,让员工有家有温暖的感觉。
第二、企业需要数字化、国家提倡产业数字化,运营商要为每一家企业找来相应配套的服务软件,比如CRM、ERP、供应链或财务软件等。
第三、企业需要增量订单,也就是更多的合作共赢,运营商要了解每一个企业,在园区内撮合上下游合作。
第四、园区定位很重要,也就是品牌化,品牌区别于其他园区,更是一个把里头企业对接到外部合作方的利器。
第五、园区自身数字化,要给企业示范作用,同时响应国家数字化政策,帮助企业寻找更好优惠政策。
总结起来,园区通过了解每一个入驻企业的业务和产品,并围绕生产-品牌-分销上下游的协同脉络,打造服务闭环,让里头的企业和企业的员工满意,不断获得口碑传播,获得的流量则不断加持在园区的品牌定位上面,最终形成一个良性生态。
小亚通作为给产业园区提供一站式供销一体的解决方案,除了以上几点,同时满足大数据实时分析,给园区或者政府提供施政参考依据。并且可以做到上级领导管理多个园区的时候,下级之间的数据隔离。
最后,欢迎联系我们,共同探讨产业园区数字化转型。